Mystery Shopper: la forma de asegurar un buen servicio al cliente

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¿Qué es Mystery Shopper? tienen la función llamar o visitar en forma anónima los diferentes puntos de venta o atención al cliente e interactuar con el personal realizando las observaciones relacionadas al servicio o la atención.


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Mystery Shopper: la forma de asegurar un buen servicio al cliente

30 Nov de 2011, 17:15

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